도움이 필요하신가요?
원격지원 안내
상담원이 귀하의 컴퓨터 및 모바일(태블릿)에 원격지원으로 직접 문제를 해결해드립니다.
※Window, 안드로이드 운영체제에서만 가능합니다.
※iOS(맥북, 아이폰, 아이패드)는 지원되지 않습니다.
PC 원격지원
아래 버튼을 눌러 원격지원 파일을 다운받아 실행합니다.
아래 4자리 숫자 를 상담원(02-1644-4631)에게 알려주시면 원격지원이 진행됩니다.
모바일(테블릿) 원격지원
구글스토어에서 Seetrol Ask 앱을 검색 및 설치합니다.
Seetrol Ask 앱을 실행후, 필수 접근 권한을 모두 허용합니다.
서버주소에 gwedu 를 입력 후, 실행 버튼을 누릅니다.
상태창을 확인하고 확인 을 누릅니다.
상단에 뜬 4자리 숫자 를 상담원(02-1644-4631)에게 알려줍니다.
원격 접속 요청 을 누릅니다.
상태창에서 원격 접속 요청에 수락 을 누르면 원격지원이 진행됩니다.
